FAQ

Was ist in einem Lebenskapitel-Kauf enthalten?

  • Unser Standardpaket beinhaltet die Auswahl von 12 Fragen aus einem digitalen Template, den postalischen Versand von 12 Briefen mit den ausgewählten Fragen und den Druck eines Hardcover-Buches 14,8 x 21 (DIN A5) mit schwarz-weißem Innenleben und vollfarbigem Umschlag.

Ich möchte ein Lebenskapitelgeschenk erwerben. Welche Zahlungsoptionen gibt es?

  • Die Zahlungsabwicklung erfolgt aktuell auschließlich via Kreditkarte (Mastercard, VISA, American Express) oder PayPal.

Um was für Fragen handelt es sich und was kann ich tun, wenn ich keine passende Frage finde?

  • Du erhältst ein Template mit insgesamt 50 Fragen, aus denen du 12 auswählen kannst. Die richtige Frage ist nicht dabei? Kein Problem. Natürlich kannst du auch selbst verfasste Fragen formulieren.

Wie erfährt die von mir beschenkte Person von dem Lebenskapitel-Jahr?

  • Nach dem Ausfüllen des Fragebogens schicken wir dir per E-Mail einen Brief mit Vorabinformationen. Diesen kannst du bei Bedarf der von dir beschenkten Person überreichen.

Was passiert, wenn am Ende des Jahres nicht alle Fragen beantwortet sind?

  • Jede Person hat im Anschluss an die 12 Monate einen zusätzlichen Monat Zeit, die restlichen Geschichten fertigzustellen. Sollten Fragen nicht beantwortet sein, erhält die von dir beschenkte Person ein hochwertiges Buch mit den von dir ausgewählten Fragen und linierten Seiten für persönliche Notizen.

Kann ich zusätzliche Bücher kaufen?

  • Sie können am Ende des Lebenskapiteljahres zusätzliche Bücher bestellen. Die Preise für zusätzliche Kopien Ihres Buches sind wie folgt:

    39 €: Schwarz-weißes Innenleben, bis zu 300 Doppelseiten

Bitte überprüfen Sie die Vorschau des Buchinhalts sorgfältig, bevor Sie bestellen, da wir keine Nachdrucke für Fehler anbieten können, die in der Vorschau vorhanden waren. Wenn Sie eine große Anzahl von Büchern bestellen möchten, empfehlen wir, zuerst eine Kopie zu bestellen. So können Sie das Buch in Person sehen und eventuelle Korrekturen auf unserer Website vornehmen, bevor Sie den Rest bestellen.

Wie sehen die Bücher aus? Kann ich das Cover anpassen?

  • Bei den fertigen Lebenskapitel- Exemplaren, handelt es sich um ein Hardcover-Buch in der Größe 14,8 x 21 (DIN A5).
    Die Schriftart ist Garamond, die Schriftgröße variiert je nach Text. Derzeit unterstützen wir keine Schriftformatierungen – kein Kursiv, Fett oder Unterstrichen. Die Bücher können Fotos enthalten; standardmäßig werden diese in Schwarz-Weiß gedruckt. Wir haben zwei professionell gestaltete Cover-Stile zur Auswahl. Beide Cover können mit einem Titel angepasst werden.

Wie reiche ich meine Geschichte ein?

  • Aktuell reichen Sie Ihre monatlichen Texte via Brief oder E-Mail ein. Am Ende der zwölf Monate erhalten Sie Ihre gesammelten Briefe in einem Textdokument via E-Mail. Dieses können Sie einmalig überarbeiten, bevor Sie es zum Druck an uns zurücksenden.

Gibt es eine Begrenzung für die Wörter oder Seiten meiner Geschichten?

  • Wir drucken Bücher mit bis zu 300 Seiten. In der Praxis stoßen nur wenige Leute auf diese Einschränkung. Wenn Ihr Buch 300 Seiten überschreitet, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. In diesem Fall ist es möglich, für einen Aufpreis von 45 Euro ein weiteres Buch zu drucken.

Kann ich Fotos einfügen? Wie viele kann ich hinzufügen?

  • Um ein Foto einzufügen, senden Sie es uns in Ihrem Brief oder via E-Mail zu. Achtung! Wir können aktuell keine Fotos zurückschicken. Nach dem Scannen von Fotos werden die Originale vernichtet. Versenden Sie deshalb nur Kopien oder nutzen Sie zum Übermitteln eine E-Mail an kontakt@lebenskapitel.de. Geben Sie Ihren Namen und die Lebenskapitel-Frage an, zu der die Bilddatei hinzugefügt werden soll.

Kann ich Bildunterschriften zu meinen Fotos hinzufügen?

  • Ja, das können Sie. Fügen Sie dem Foto die Bildunterschrift bei. Kurze Bildunterschriften werden in Ihrem Buch automatisch zentriert. Bildunterschriften, die länger als eine Zeile sind, werden nicht zentriert.

Können Sie international versenden?

  • Für internationale Lebenskapitel-Sendungen berechnen wir aktuell pauschal 49 Euro. Bitte beachten Sie, dass wir internationale Lebenskapitel aktuell nur mit der Antwortoption via E-Mail anbieten.

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

  • Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Lebenskapitel-Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir innerhalb von 30 Tagen eine vollständige Rückerstattung an, solange keine Bücher gedruckt wurden. In diesem Fall stoppen wir die Briefsendungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Gedruckte Bücher können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Wie lange dauert die Lieferung von Bestellungen?

  • Lebenskapitel ist ein großartiges Last-Minute-Geschenk, da unsere einjährigen Erzählgeschenke am selben Tag per E-Mail geliefert werden können (Sie können auch einen Geschenkgutschein zu Hause ausdrucken). Der/die Empfänger/in Ihres Geschenks erhält monatlich einen Brief mit einer speziell ausgesuchten Frage zu seinem Leben und bekommt am Ende des Jahres ein Hardcover-Buch mit seinen Geschichten gesendet.

Kann ich die Geschenkkarte ausdrucken?

Ja! Sobald Sie den Kauf abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Kaufbestätigungs-E-Mail mit einem Link zum Ausdrucken der Geschenkgutscheins.